“薛经理你好！我还完上一年度的贷款，还能重新办理增贷业务吗？”近日，彭阳农村商业银行营业部客户经理薛程岩接到辖区客户王小爱的电话，给予对方肯定的答复。然后忙完手头业务，来到王小爱经营的超市，详谈贷款业务细节和需要完成的工作流程。
王小爱没有想到，自己需要扩大经营的100万小微企业贷款很快将要到账，最令她感动的是，农商行工作人员还给她的经营方向提供了值得参考的建议，让她对进一步完善经营体系增强了信心。
小微企业是国民经济运行的“毛细血管”，为国家创造经济产值的同时也为社会创造了大量就业机会。面对小微企业资金短缺难题，彭阳农村商业银行将服务实体经济作为工作的出发点和落脚点，持续改进和完善小微金融服务体系，切实降低小微企业融资成本，更好地为小微企业“输血”“造血”，进一步提升金融支持工业经济发展工作质效，有力推动优化营商环境。
“今年，我们下降了0.12个百分点的贷款利率，投向工、商业经济发展领域，使小微企业申贷获得率达到100%，完成普惠型小微企业‘增户扩面、提质降本’监管目标。”彭阳农村商业银行相关负责人向记者介绍，为提升小微企业服务水平，彭阳农村商业银行对县域营业网点进行资源优化配置，成立“小微金融部”，选拔优秀客户经理强化技能培训，单独制定考核激励办法，打造一支专业化的小微企业金融服务队伍，通过“小微金融部+支行网点”的营销服务模式，对民营和小微企业提供政策引导、产品推介、信贷融资等全方位的金融服务。
此外，彭阳农村商业银行及时与彭阳县招商局、市场监管局、税务局等部门沟通协调，摸清全县小微企业底数，掌握企业金融服务需求，向企业提供工商注册、账户开立、咨询、结算、贷款、免费刻章等“一站式”服务，着力提升中小微企业金融综合服务水平。定期召开银企座谈会，共同探讨县域产业发展方向，及时满足小微企业金融服务需求。彭阳农村商业银行还根据企业实际生产经营状况、生产周期和金融服务需求，制定“一企一策”服务计划，灵活选择“小微通”“政采贷”“商e贷”等特色信贷产品，根据客户实际资金需求，适度放长贷款期限，确保贷款资金与真实生产经营周期更匹配。
“最近牛价下跌，面对将要到期的贷款，我们感觉压力很大。彭阳农村商业银行的工作人员主动上门和我们商量应对措施，如何减少养牛户的损失，让我们很感动。”彭阳县古城镇高庄村养牛户杨万科告诉记者，针对农户的还贷压力，彭阳农村商业银行给他们做了延期还款手续，缓解了养殖户的资金压力。
据介绍，针对临时性资金紧张致使还款困难的工业企业，彭阳农村商业银行灵活运用贷款展期、延期还本付息、无还本续贷等风险缓释政策，缩短融资链条，降低贷款周转成本，确保企业存量授信融资稳定；全面下调贷款利率，主动承担抵质押登记费用，为小微企业发展减少负担。
下一步，彭阳农村商业银行将持续宣传普及和推广小微企业金融服务政策，继续将信贷资源向三农和中小微企业倾斜，进一步加强与政府部门、监管部门、中小微企业、担保机构联动交流，形成多方协调联动工作机制，做好续接融资安排，力争为县域工业企业化解融资困难，增强内生动力，助力小微企业持续健康发展。
