江苏:增强“双向互动” 让金融教育宣传更贴近消费者

发表时间: 2026年03月18日 编辑录入: 来源: 中国金融新闻网


南京新街口,国际金融中心北广场上,随着机器人欢快起舞,一场“金融安全Disco”吸引了众多市民驻足。由江苏金融监管局、人民银行江苏省分行、江苏证监局、江苏省地方金融管理局、江苏省消保委五部门联合主办的“3·15”江苏金融消费者权益保护教育宣传活动,正在科技感与烟火气的交融中拉开帷幕。

紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,活动现场,70家银行、保险、证券机构及行业社团设置了各具特色的展位和形式多样的活动,精准触达“两司两员”、银发群体等重点人群。让数字金融成果触手可及,养老金融服务温暖可感,金融知识不再晦涩难懂。

从“受益者”到“传递者”金融教育宣传随车轮驶入千家万户

金融知识冰箱贴DIY、金融知识快递站、流动金融驿站、防范互联网金融乱象游戏……活动现场,各个互动区域人头攒动。“套路贷”“非法集资”的惯用伎俩拆解成动画片,乐队现场弹唱“消保四季”歌曲。

“没想到拿到‘姣姣’送的金融知识冰箱贴,还学习了好多金融知识,收获满满。”参加互动活动的市民王女士说。

当天,“金融赋能 同心护‘新’”公益行动正式启动。据了解,这一专项行动聚焦以货车司机、网约车司机、外卖员、快递员为代表的“两司两员”新市民群体,凝聚行业力量,织密金融安全“守护网”。“一份‘护新大礼包’、一杯贴有金融风险提示的暖心茶饮,希望让常年奔波在路上的他们感受到城市的温度。”江苏金融监管局相关负责人表示。

近年来,江苏金融业持续关注新市民群体,在送上关爱的同时,鼓励“两司两员”发挥流动性强的职业特点,从金融知识的“受益者”成为“传递者”,让金融教育宣传随车轮驶入千家万户。

从“产品供给”到“全链服务”养老金融跑出“加速度”

“提醒大家要保护好身份证号、银行卡号等敏感信息,避免在不可信网站或APP随意填写个人资料。”镇江京口区一社区内,邮储银行工作人员正通过案例向现场的老年人讲解理财陷阱与诈骗手段。“通过他们的讲解,我对新型诈骗手段有了更多了解,防范意识也提高了。”社区居民张大叔表示。

近年来,江苏金融业积极创新养老金融产品、提升金融服务适老化水平,加强养老金融教育宣传,做深做实养老金融大文章。

南京新街口活动现场,养老金融多元服务也集中亮相。养老保险体系、企业年金、个人养老金、商业保险年金等知识分区展示,适老化互动体验、中医健康服务同步开展,机器人现场进行老年群体金融风险提示,政策解读、知识普及与贴心服务融为一体,以全链条服务守护银发群体的“安心晚年”。

据了解,活动期间,江苏金融监管局将联合相关单位,组织金融机构开展形式多样的集中教育宣传,开展养老金融知识宣讲,提升养老金融服务的覆盖面和触达率,增强教育宣传的互动性和趣味性,让金融教育宣传更贴近消费者,进一步提升其金融风险识别和防范能力。

从“便捷体验”到“安全屏障”数字金融让服务更有温度

移动支付的便捷应用、数字人民币的多元场景、机器人的智能导引、虚拟数字人的风险提示播报……南京新街口,数字金融体验区内,智慧生活、智慧支付、智慧服务、智慧消保四大板块全景呈现数字化成果,让消费者沉浸式体验数字金融的便捷与安全,完成从“被动听”到“主动学”的转变,将严肃的金融知识与生动的互动体验相结合,让“清朗金融网络 守护安心消费”的理念入脑入心。

江苏金融监管局相关负责人表示,此次活动将金融知识与互动体验相结合,变传统“单向灌输”为“双向互动”,推动“清朗金融网络 守护安心消费”理念落地,助力消费者提升金融素养。在数字化浪潮奔涌的时代背景下,江苏金融业以数字技术为引擎,全面聚焦民生所需:通过优化界面、远程服务助力老年群体跨越“数字鸿沟”;借助数据融合、线上模型,为小微企业注入金融活水,以更温暖的触角用数字金融赋能民生保障。


主办: 中共宁夏回族自治区委员会金融委员会办公室 中共宁夏回族自治区委员会金融工作委员会 宁夏回族自治区地方金融管理局

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