重庆:便利支付“渝”悦体验

发表时间: 2025年07月10日 编辑录入: 来源: 中国金融新闻网


随着互免签证、240小时过境免签等政策利好逐渐显现,China Travel在国内外社交媒体上掀起热潮。中国人民银行重庆市分行、重庆市政府外办、渝中区政府统筹规划,共同在渝中区打造“支付便利化示范区”,渝中区也成为重庆首个将全区范围纳入示范区建设的行政区。自2024年4月启动建设以来,外籍人士、老年人等在渝中的支付体验变得更加“丝滑”。

5624家商户外卡“直接刷”

2025年4月,在渝中区十八梯传统风貌区“了了集物”非遗集合店,来重庆参加经贸推介会的津巴布韦非洲民族联盟中央政治局委员、商业发展书记埃利法西·马沙巴挑选了伴手礼后,收银员拿出POS机,接过客人递来的银行卡,熟练地完成了支付操作。“买几样小东西也能刷卡,非常方便!”埃利法西·马沙巴感叹。

为方便外籍人士“刷卡消费”,自“支付便利化示范区”建设启动以来,渝中区产业发展促进局牵头聚焦交通枢纽、重点商圈、旅游景区等区域,大力开展境外银行卡受理升级改造,加速拓展全区境外银行卡受理商户,主动上门张贴外卡受理标识,同步做好商户宣导和服务,外卡受理环境明显改善。

位于解放碑的某时尚买手店主理人对此有切身感受:“以前遇到外国顾客只能比画着解释不能刷卡,看着他们遗憾离开。现在装上了POS机,解决了这个问题,外国顾客明显增多,销售额涨了25%左右。”

如今,渝中区越来越多的商户开通了境外银行卡受理功能,构建与国际接轨的金融服务新模式。截至2025年一季度末,渝中区可受理外卡商户达到5624户,较2023年末增长139%,覆盖全区大型商业综合体、3星级(含)以上酒店、3A级(含)以上景点、文娱、医院等重点场所的重点商户。数据显示,2024年1月至2025年3月,渝中区累计发生外卡交易笔数7.36万笔,金额1.59亿元,较2023年分别增长223.6%、196.3%。

119家银行网点外币“来就兑”

工商银行解放碑支行位于热闹的解放碑民族路,可办理美元、英镑、日元、澳元、欧元等14个外币兑换服务,导游小何经常带游客到这里兑换人民币现金。该行副行长徐明介绍:“最近来换人民币的外国游客明显增多,换得最多的是美元、欧元和英镑。”外籍人士可以到外币专属柜台办理兑换业务,也能在ATM上用外卡支取人民币现金。网点日常配备了两名外语咨询人员和翻译机,还开辟了绿色服务通道,确保服务质量和效率。

小何常去的另一处兑换点,是坐落在大都会东方广场的通济隆外币兑换点。通济隆重庆零售团队经理李灿表示,顾客不需要提前预约,只要拿着护照或身份证过来,一般两分钟内就能按照当天的汇率换到人民币。兑换点提供40多种外币币种的兑换服务,免手续费。

结合外籍来渝人员分布特点和工作、旅游习惯,中国人民银行重庆市分行组织各金融机构,联合渝中区在解放碑、朝天门等重点区域的酒店,逐步设立外币代兑点或自助兑换机,解放碑威斯汀酒店就是其中之一。小何说:“团里的泰国游客在酒店前台换到了人民币现金,拿上护照,24小时都能换,非常方便,不用再提前准备大额现金。”目前,重庆解放碑大都会凯悦酒店、来福士洲际酒店、国贸格兰维大酒店等高星级酒店都设有外币代兑机构。

截至2025年一季度末,渝中区支持外币兑换的银行网点共计119个,较2023年末增长18%;374台ATM全部支持外卡取现,较2023年末增长56.5%;新增3台外币自助兑换机,实现零的突破。

13个境外电子钱包“直接扫”

“在解放碑喝奶茶、买火锅底料,都能用我手机上的OCBC钱包(新加坡华侨银行电子钱包)扫码付,真是太方便了!”从新加坡来重庆打卡的大学生Isaac在社交媒体上分享重庆行的新发现。用支付宝绑好“外卡”来重庆畅游的西班牙姑娘Lora,在体验轻轨穿楼、感受8D魔幻重庆的独特视角、品味地道火锅之余,也直呼“中国的手机支付太神奇了”!

中国人民银行重庆市分行联合中国银联、蚂蚁集团,在渝中区持续拓展“外包内用”应用场景,提升“外卡内绑”支付体验,通过简化身份验证流程、保护个人信息安全、上调移动支付交易限额等方式,提高外籍来渝人员使用移动支付便利度。目前,支付宝“外包内用”服务已支持10个国家和地区的13个电子钱包,“外卡内绑”支持全球七大主流卡组织。2025年一季度,外籍来渝人员使用移动支付交易笔数、交易金额同比分别增长2.5倍和2.4倍。

9.9万个“零钱包”放心“买买买”

来自美国的游客马克第一天乘坐出租车到渝中区观光时,用100元现金支付41元车费,司机拿出“零钱包”,找给他59元。

现金是最基础的支付方式,在保障公众支付权利、优化营商环境、提高金融服务普惠性等方面具有不可替代的作用。中国人民银行重庆市分行切实发挥现金支付的“兜底”作用,采取一系列改善小面额现金供应和服务的措施,“零钱包”行动就是其中一项。

“支付便利化示范区”建设启动以来,渝中区各大银行网点,出租车、服务商贸等行业开启“零钱包”兑换专项活动,“零钱包”内有20元、10元、5元和1元等不同面额的人民币现金,总金额包括100元、200元、300元、500元。2024年至2025年3月,渝中区共计发放“零钱包”9.9万个,其中,出租车行业发放3.11万个,全域保障外籍人士在商区、园区,街区、社区都能“开心stay”“轻松pay”。

自2024年中国人民银行重庆市分行专项开展提升支付便利化工作以来,全市已经形成境内外银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充的格局,更好满足老年人、外籍人员等群体多样化支付服务需求。


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