4月30日，中国人民银行雅安市分行、雅安市商务局正式向正黄时代天街商圈授予“四川省支付便利化精品商圈”牌匾，这是雅安市深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务的决策部署的一个缩影，也是中国人民银行雅安市分行推动金融机构和支付机构协同合作、多维发力的成果体现。  

“点”上突破：重点场景“外卡友好”零障碍体验

在雅安皇冠假日酒店，外籍游客安娜用VISA卡轻松支付住宿费：“没想到在这里也能这么方便刷外卡！”

近年来，中国人民银行雅安市分行以“盘活存量、推动增量”的方式，推动银行卡受理设备改造，加速提升外卡受理覆盖率。目前，全市4A级以上景区五公里范围内重点商户、3星级以上酒店、三甲医院实现外卡受理全覆盖，可受理外卡POS机具达1039台，较2024年年初增长10.8倍。

记者了解到，近日，农行雅安分行接到两名刚抵雅的瑞士游客求助，需帮忙找回在外地ATM机里遗落银行卡，该行立即启动应急机制进行跨行核查，两名瑞士游客不到48小时就拿到银行卡，并感叹雅安银行的效率和服务。为进一步优化外籍客户支付服务，中国人民银行雅安市分行指导银行设立“绿色通道”，境外人士凭护照等有效证件即可快捷开户，雅安市274个银行网点实现境外人士简易开户服务全覆盖，重点银行还提供外语版开户服务指南等相关材料，配备翻译器或外语人员，支持境外人员开户电子填单、电子签约等无纸化服务。

“线”上贯通：全渠道畅通支付服务的“暖心链条”

“嘀”，在雅安某挞挞面馆店，游客马丁用绑定外卡的支付宝完成支付，一键开启“本地生活模式”。中国人民银行雅安市分行大力推广“外卡内绑”“外包内用”模式，引导外籍人士通过云闪付、微信、支付宝等直接绑定境外卡或电子钱包，无障碍享受本地支付服务。同时，构建“人工网点+自助机具+外币兑换点”服务体系，支持兑换币种十余种，重点场景、重点区域已实现全覆盖，2025年1月至3月累计兑换外币同比增长38.4%。全辖银行除在网点提供“零钱包”兑换，还在景区售票处等重点零售商户和出租车等场景广泛推广运用，2025年以来累计兑付“零钱包”6838个、553.06万元。

“圈”上示范：精品商圈树立提升支付便利度标杆

记者在时代天街省级支付便利化精品商圈看到，“熊猫PAY·蜀易付”标识随处可见，外卡刷卡、数字人民币、现金支付全渠道畅通，电子屏实时滚动外卡使用指南，让外籍消费者“一看就懂、一用就会”。“商户不愿接外卡，核心是成本问题。”商圈相关负责人介绍。对此，中国人民银行雅安市分行积极指导商户对新增或升级外卡POS机设备和外卡刷卡手续费申请财政补贴，累计申请4.8万元，有效降低了外卡受理成本，提升商户接受外卡刷卡意愿和辖内收单机构参与积极性。

“面”上延伸：多维触达式宣传构建长效机制

“从ATM取款到移动支付绑定，甚至遗失卡片的应急处理，都能找到清晰指引。”一位外籍游客在体验后表示。

为提升服务触达率，中国人民银行雅安市分行发布双语《外籍来雅人员支付指南》，在高铁站、景区等场所开展定向宣传，并通过媒体矩阵普及外卡使用知识，帮助外籍来雅人员充分了解境内各类支付服务，宣传展示雅安优化支付服务政策。

“希望雅安的开放与温度，能随着每一次支付服务的‘滴’声悄然传递。下一步，我们将继续积极服务于地方经济高质量发展和高水平对外开放，以方便快捷的支付基础设施、丰富多样的支付渠道选择、温暖包容的支付服务理念，持续推动构建高质量、可持续的支付环境。”中国人民银行雅安市分行相关负责人表示。