“昨天多亏你们及时阻止，不然我的全部积蓄就被骗走了！”3月19日，市民刘女士和丈夫专程赶到银川市公安局金凤区分局满城北街派出所，向民警表示感谢。

3月18日下午，刘女士接到一个陌生电话，对方自称是“京东金融客服”的工作人员，说其在“京东金条”上的贷款利率过高，违反国家规定的标准利率，要做相应调整并注销贷款账号，否则将影响个人征信。刘女士听对方能够准确说出自己的个人信息，遂信以为真，便用QQ添加了该工作人员。然后，刘女士按照对方的指引，将自己建行卡内的钱全部转入邮储银行卡内，还将支付密码发给了对方。正当此时，刘女士的丈夫下班回家，感觉不对劲，立即报警。

“所谓的影响征信和关闭贷款通道全部是假的，就是诱导你把钱转入对方名下，这是典型的冒充客服诈骗！”民警提醒刘女士切勿再给骗子提供验证码等信息，并第一时间联系银行，将其银行卡冻结。随后，民警赶到刘女士家中，看到骗子还在一个劲地给她打电话，催促其进行下一步操作。民警让刘女士稳住骗子，带她到银行，修改了支付密码，保住了卡内的10万元钱。