近日，青铜峡市公安局的两位民警受被害群众委托，将写有“服务群众认真负责大行精神值得点赞”的锦旗赠予中行宁夏分行营业部。中行宁夏分行营业部负责人表示，将一如既往积极配合公安部门加大反诈反赌宣传力度，加强电信诈骗有关知识的学习，积极维护好社会网络金融安全和稳定。

据了解，4月30日青铜峡市公安局侦破一起网络电信诈骗案，并于8月13日前往中行宁夏分行营业部办理此前冻结的诈骗资金返还工作。根据《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》相关规定，中行宁夏分行营业部工作人员积极协助青铜峡市公安局民警在10分钟内将被诈骗的资金返还至被害群众账户，公安机关对中行工作人员热情的服务态度及快速、高效的业务流程给予了高度评价及肯定。下一步，宁夏分行营业部将积极组织员工在厅堂和到企业开展以“反诈拒赌，安全支付”“打击治理电信网络诈骗、跨境赌博，我们在行动”等宣传活动，使客户了解个人信息保护的重要性、防范电信网络诈骗的小技巧，特别是针对老年客户，积极宣传如何保证银行卡密码的安全、网络欺诈的主要风险、网络交易安全的防范提示、移动支付的风险防范以及安全小贴士等，将金融知识传播到千家万户，引导消费者提高金融风险意识，防范电信网络诈骗及相关黑灰产业，大幅提高反诈服务水平。