中国人民银行吴忠市分行:积极推动信用修复政策落实落细
自中国人民银行发布《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》以来,中国人民银行吴忠市分行迅速从强化组织保障、优化咨询应答、夯实征信数据质量、保障征信查询服务等方面精准发力,推动信用修复政策落实落细,让征信服务更有温度,切实为信息主体信用重塑注入金融动能。据不完全统计,该项政策将惠及吴忠市超3.78万家信息主体,有效释放当地信贷需求,进一步提振消费市场活力。
一次性信用修复政策是征信为民的重要举措,中国人民银行吴忠市分行建立健全政策落实推动机制,成立由行领导负责、多部门联动工作专班,及时转发相关政策文件、实施方案、政策解读指引。组织各金融机构建立“行领导牵头、专人负责”的推动落实机制,通过举办政策协调推进会、培训会、开展业务实地巡查,指导金融机构人员加强政策学习,做好政策解读宣传;在银行网点建立政策宣传阵地,组织转发信用修复政策“一图读懂”,构建立体式线上、线下宣传体系,确保社会公众广泛知晓、准确了解政策内容。同时,组织各接入机构落实政策咨询首问负责制,对群众有关信用修复政策咨询和征信异议做到有问必答、有诉必理。聚焦信用修复政策“免申即享”“无需提供证明材料”等惠民举措强化宣传引导,针对中介违规代理市场乱象,联合各部门开展政策宣讲和防范打击非法金融活动专项治理行动,切实维护信息主体合法权益。设立专人专岗负责政策咨询解答,政策发布以来已累计接听相关业务咨询电话500余次,受理信息核查申请1笔,前置化解征信投诉维权20余人次,提升社会公众征信获得感和满意度。
征信数据质量是信用修复政策有效落实的基础,中国人民银行吴忠市分行以提升征信数据质量为关键抓手,积极推动各接入机构及时、准确、完整地向征信系统报送信贷信息。重点针对辖区地方法人接入机构,结合征信中心转发的数据质量通报、异常查询监测以及征信异议投诉问题线索,对各接入机构开展“一对一”指导、现场监管走访核实,靶向解决数据报送中堵点难点问题,确保征信数据及时更新、准确报送,让符合条件的信息主体及时顺畅享受信用修复政策红利。
为方便社会公众及时查询了解自身信用状况,中国人民银行吴忠市分行持续优化畅通征信查询服务渠道。对辖区15个信用报告查询点、55个智慧柜员机查询点开展全覆盖巡检,检查查询机具运行维护情况,及时排查解决设备故障;压实查询点物资保障责任,足额储备征信查询耗材;建立查询点周报告机制,及时报告查询情况,积极应对可能发生的突发应急事件;增加征信查询前置系统设备储备,购买公共场所责任保险,筑牢服务安全防线。在各查询点同步做好信用修复政策宣传解读,引导群众在查询信用报告同时,精准解读一次性信用修复政策适用范围。政策发布以来,辖区已累计受理征信查询服务9600多次,解读普及政策2000余人次。
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