中国民生银行银川分行:用暖心服务绘就民生画卷

发表时间: 2025年03月17日 编辑录入: 来源: 宁夏新闻网


“我用的老式手机,要是打来陌生号我就不接,外省的陌生电话更不能接。就怕受骗了。”“对着呢,阿姨,我们现在经常会有这样的宣传,我们银行还会定时去社区宣传,多了解一些金融知识以后就能更好地防范。”3月13日,在宁夏银行业协会、宁夏保险行业协会号召下,中国民生银行银川分行携信用卡银川分中心参与了2025年宁夏“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动,以“场景化+趣味化+数字化”三维创新模式,打造三大特色宣教工程,为构建和谐金融生态贡献民生力量。


寓教于乐,互动挑战活动吸引过路市民积极参与。

中国民生银行银川分行和信用卡银川分中心突破传统宣教形式,联合国漫顶流IP“哪吒”推出金融安全闯关游戏。消费者通过抽取“防诈武器”盲盒道具、参与“风险封神”揭榜互动挑战,在角色扮演中掌握金融安全技能。这种沉浸式体验将金融知识融入游戏,寓教于乐,让消费者在轻松愉快的氛围中提升风险防范意识。


为提升全民金融素养,民生银行银川分行首创了宁夏地区金融消保知识线上竞赛。将“金融八项权益”“反诈十守则”等专业知识转化为趣味闯关题,通过“以赛促学”的方式,激发消费者学习金融知识的热情,显著提升市民金融素养。值得一提的是,中国民生银行银川分行和信用卡银川分中心还将携手公安机关推出“警银联动护钱袋,全民反诈3·15”活动。通过直播连麦,配合线下“识诈鉴伪集市”沉浸体验,构建起“警银媒”三方联动的立体防护网。这种跨界联动模式,将有效整合各方资源,形成强大的宣传合力,为消费者构筑起一道坚实的金融安全防线。

中国民生银行银川分行消费者权益保护部总经理刘璐表示,作为金融消费者权益保护的践行者,银川分行和信用卡分中心将持续创新宣教形式,让金融知识更生动、权益保护更可及,为构建和谐金融生态贡献民生力量。


主办: 中共宁夏回族自治区委员会金融委员会办公室 中共宁夏回族自治区委员会金融工作委员会 宁夏回族自治区地方金融管理局

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