为深入贯彻落实党中央、国务院和自治区党委政府关于促进退役军人就业创业工作决策部署要求，黄河农商行将普惠金融和“双拥”工作深度融合，为退役军人制定专项贷款产品“崇军贷”，全力拓宽退役军人融资渠道，满足退役军人创新创业需求。截至2024年2月末，全系统共发放崇军贷666户、金额1.2亿元，贷款余额9607万元，较年初增加2035万元。

 机制保障。高度重视退役军人金融服务工作，指定专门部门牵头负责辖内全区各机构退役军人金融服务工作，明确全区各县（区）退役军人金融服务专属对接联系人。制定《黄河农村商业银行“崇军贷”业务管理办法》和《关于做好“崇军贷”产品推广的通知》，明确“崇军贷”业务开展具体流程和工作要求。辖内各机构积极与属地退役军人事务局和退役军人服务站对接，加强退役军人金融服务组织建设，如吴忠、永宁等农商行开展了“崇军贷”业务宣讲会，青铜峡、西吉等农商行建立了“党建+双拥”金融崇军服务站。

产品配套。切实加强退役军人金融服务产品供给，根据退役军人的就业、创业、购房、消费等需求场景，为退役军人推出15款专项个人贷款产品，满足退役军人的不同用途资金需求；针对退役军人创办的企业，推出5款公司贷款产品，满足企业经营资金周转需求。考虑到贷款品种多，退役军人不好区分选择的情况，整合各种贷款产品后为退役军人推出“崇军贷”专属产品，实现扫描二维码后一键申办，提供灵活的资金使用和还款方式，提升退役军人办贷体验。

政策优惠。积极为退役军人降低融资成本，提供政策优惠，为退役军人提供优惠贷款利率，“崇军贷”产品总体利率低于农商行同类型其他信贷产品。针对荣获过军功等荣誉的退役军人和优抚对象，给予最低至同期市场报价利率（LPR）优惠。针对各级退役军人事务厅（局）人员办理贷款的，给予相应贷款产品的利率优惠。与担保公司开展业务合作，为符合条件的退役军人贷款业务提供批量担保，提高退役军人融资可得性。

服务提升。持续优化退役军人金融服务内容，提升服务质量，增强军人群体的获得感，加快“崇军贷”业务响应速度，提高“崇军贷”办理效率。为有需求的退役军人办贷提供上门服务，减少退役军人办贷申请和审批等待时间；优化网点服务，面向退役军人提供在“绿色窗口”柜台优先办理业务的服务；为退役军人和优抚对象提供免收工本费、年费、小额账户管理费、手机银行转账汇款手续费、智能柜台跨行转账交易手续费等优惠项目的服务。