致敬“劳动模范”丨史慧茹:拼搏创造佳绩 奋斗书写辉煌

发表时间: 2021年01月19日 编辑录入: 来源:

  史慧茹,自1991年成为中国银行的员工以来,先后从事过柜员、出纳、主任、副行长、行长等工作。29年来,她勇于担当,拼搏奋斗,为员工谋幸福,为企业谋发展,用出色的业绩书写了奋斗的辉煌。
  2005年她荣获总行文明优质服务标兵;2007年、2008年连续两年荣获中国银行宁夏分行优秀共产党员荣誉称号;2007年、2008年、2009年和2010年连续四年荣获中国银行宁夏分行营销明星;2010年荣获中国银行总行职业道德先进个人荣誉称号;2011年荣获自治区“五一劳动奖章”;2017年、2019年荣获中国银行宁夏分行年度“A+”员工。

  苦干实拼:干就要干到最好
  “事业是一点一滴干出来的,要取得成功,要干到最好,只有多学习业务知识,多钻研管理经验,多改进工作方法,多进行自我革新。”史慧茹正是认识到这一点,从开始上班的那天起,就坚持每天工作结束后,再花几个小时学习专业知识,提前熟悉第二天的工作。
  从基层干到管理层,凭着一股不甘落后、奋斗拼搏的精神,史慧茹带领员工创造了一个又一个辉煌。
  2005年11月,史慧茹通过公开竞聘就任新华支行副行长,分管零售及业务发展工作。到任仅用一年多时间,就推动新华支行零售贷款业务实现了跨越式发展。2006年,新华支行成为分行系统超额完成零售贷款全年任务的两家银行之一,新增额占到整个分行新增额的48%,资产质量居分行第二。
  2011年底她调配至青铜峡支行任行长,当时儿子正是小升初的关键时刻,但她义无反顾担当此任。她克服了异地工作前所未有的困难,用2年时间将青铜峡支行从B类行带到了A类行。
  2015年初,她到西夏支行担任行长。当时的西夏支行业绩差、工资少、士气低,市场份额偏低,系统排名垫底,史慧茹却二话不说接下了这个“烂摊子”。她率先改革用人机制:能者上,弱者退!让有责任心、大局观的人开展业务。通过“一行一策”“计件工资制”,充分调动了员工的积极性。 
  史慧茹心脏不好,但她却不肯给自己放一天假,在医生的劝阻下,她答应背上“浩特”做心脏检查,却在戴上“浩特”后径直到单位工作;因长期饮食不规律,她患有胃炎,在一次胃镜检查后,未等麻药劲过去,就着急回单位工作;她还患有强直性脊柱炎,只要工作时间一久就会全身酸痛,但却从未因此耽误过工作,甚至超负荷工作。见到她的人总觉她活力满满,却不知满身病痛的她是在用“对自己下狠手”的意志与“铁人”的精神诠释着爱岗敬业的意义。
  在榜样的引导下,西夏支行全体士气大增,多项业务指标创出了历史最好水平。2019年末,西夏支行日均存款余额49.3亿元,比2014年末增长了126.2%,贷款余额26.8亿元,比2014年末增长了139.2%,实现净利润9757万元,比2014年末增长了297.9%。
  2017年西夏支行荣获宁夏分行公司金融综合奖第一名、上半年经营绩效优胜单位、年度绩效考核“A+”单位;2017、2018连续两年荣获宁夏分行“开门红”活动行政事业重点行业(教育行业)贡献奖;2018年支行党委荣获宁夏分行先进基层党组织、西夏支行团支部荣获中国银行总行级“五四红旗团组织”;2019年荣获宁夏分行成立四十周年中银卓越奖;2019年度绩效考核排名宁夏分行系统第一名,荣获“A+”单位,从系统内老幺跻身系统标杆。
这是“拼”出来的成功,亦是“熬”出来的成就。
  勇于担当:“坚固柔情”“史妈妈”
  在私底下,很多员工亲切地称呼史慧茹为“史妈妈”。虽然工作中她对员工的要求近乎严苛,但平日里她却是出了名的“护子心切”。当行里遇到困难时,她总是把员工利益放在第一位;当员工需要帮助时,她总是率先出来帮助解决。“就愿跟着史行长干”,这是许多员工掏心窝子的话,有些员工有更好的晋升机会,却都选择了留在史慧茹身边。
  史慧茹的手下大部分是80、90后,史慧茹会细心地引导他们解决问题,为他们的职业生涯作出规划,她不仅是行长,更是人生导师。员工失去亲人,她守了一夜陪伴在侧;员工对未来感到迷茫,她开导疏导为他们指明方向;员工受了委屈,她挺身而出仗义执言。她会忍不住对自己的儿子斥责、打骂,却从来没有跟一个员工红过脸,她说“我从基层一路走过来,苦过,累过,我舍不得骂你们,我心疼……”
  新冠肺炎疫情发生后,史慧茹第一时间自己出钱为员工购置了口罩,同时协调各方、竭尽全力为基层网点配置消杀物品。因为史慧茹深知,每个员工都是自己的心头肉,他们安全,自己才放心。史慧茹用她的人格魅力感染着身边的每一个人,从感染一个人到带动一群人;从引领身边人向善向美的风潮到营造整个支行崇德尚善的道德风尚,她真正成为了践行社会主义核心价值观“活的教科书”。
  然而,人生总有缺憾,从儿子2岁起,她常常因为工作顾不上家。儿子的身体不好,一个月有大半时间都在医院度过,史慧茹却只能将儿子留在医院由护士照看。儿子14岁那年就去了外地上学,没能好好陪伴儿子,这是史慧茹心里道不尽的愧疚与遗憾。
  2020年春节前夕,史慧茹在外地陪儿子休假,新冠肺炎疫情突发后,她立即改签了返程机票,主动从外地飞回银川。这是对儿子的又一次“亏欠”,她不知道还要亏欠儿子多少次,但她在内心默默流泪祈祷:“孩子,能不能再多理解妈妈一次?”
  诗人艾青曾写过:“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉”,史慧茹的根,深扎在她深爱的工作岗位这片泥土里,同时,也扎根在人们心里。
  不忘初心:一切为了客户
  2017年,兴庆区月牙湖乡的建档立卡贫困户迎来了一件大喜事,他们可以无条件获得一笔“养牛”贷款,贷款牛托管到合作社后,统一出栏,分配收入,农户不仅可以用收入抵去贷款,还可以获得额外的分红。
  而这笔“养牛贷款”便是史慧茹创新工作方式,主动“跑”来的业务。3年前,她偶然听到一位农民客户说起没有资金发展产业的烦恼,自此她便留了心:“为什么不能突破以往的贷款模式,用一种前所未有的方式既让贫困户拥有资金,又能降低银行风险呢?”说动就动,史慧茹跑了几十趟贫困村,对接政府、联系企业、为农户讲解,最终促成了银政企的顺畅合作,也为精准扶贫助添了力量。
  “为员工谋幸福,为企业谋发展,为社会尽责任。”这是史慧茹从进入管理层那天起对自己的要求。当她得知自治区中医院需投产自助诊疗系统的金融服务需求后,亲自与分行、兄弟行沟通借鉴先进经验,选比供应商,带领团队推动项目。2018年成功为该院投产了综合化银医合作项目,有效解决了分流导诊、解决“三长一短”(挂号、缴费、等待时间长,就诊时间短)问题。2019年她推动协助自治区中医院在全区率先投产了HRP医院资源管理系统,提高医院内部管理质效,得到了客户的好评。
  在她的带领下,西夏支行积极参与各项社会公益事业,赴社会福利院开展爱心捐赠活动、与宁夏戒毒管理局开展党建结对共建活动、开展义务植树活动等,在2017年“让家居生活更幸福”大型公益活动中,西夏支行作为“公益助力单位”被表彰称赞。
  29年,史慧茹在细碎的时光中守望使命,以奋斗的精神拥抱生活。这使命,是她作为党员身先士卒的冲劲,这使命,是她“一切为了人民”的坚守。

主办: 中共宁夏回族自治区委员会金融委员会办公室 中共宁夏回族自治区委员会金融工作委员会 宁夏回族自治区地方金融管理局

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